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2015年06月01日(Mon)

jetpackのパブリサイズ共有設定での「エラーコード: -32300」の原因

jetpackのパブリサイズ共有設定での「エラーコード: -32300」の原因

Facebookのパスワードを変更したので、再連携を試みようとしたら「問題が発生したようです。お手数ですが、もう一度お試しください。」とエラーメッセージが表示され連携が出来ず、いろいろ検索しても分からずに困りました。

▼ パブリサイズ共有設定画面
エラーコード: -32300

最近、WordPressやらjetpackやらその他のプラグインをまとめて更新したので不具合かなと思いつつ原因を探し始めました。 まずは、Facebookが原因かどうか調べるためその他のSNSを再連携しようと試みましたが再連携できず…どうやらFacebookが原因の可能性は極めて低いと判断。

次は、jetpackを調べるため再インストールを試みました。 すると、再インスール後にWordPress.comと連携する画面で再びエラーが発生! 今回は原因が表示されていて「Jetpackを利用するには、サイトが公開されていて、アクセス制限がかかっていない必要があります」とのこと。

▼ WordPress.comと連携画面
WordPress.comと連携画面

原因は「国外からのアクセス制限」

最初は何のことか分かりませんでしたが、よく考え思い返すと以前サーバーのサポートから国外ネットワークへのセキュリティ強化をしたようなメールが来たのを思い出しサーバー設定を確認すると、確かに国外からのアクセスが全て拒否されていることがわかりました。

早速、国外からのアクセス制限を解除し再度、jetpackのパブリサイズ共有設定を行ったら問題なく設定できました! 投稿時に各SNSに送信するのは問題ないようですが、今回のように連携する時には国外からのアクセス制限の設定を確認しないとダメですね。

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